IA en el trabajo, se adopta más, pero genera menos certeza
El uso de inteligencia artificial avanza con rapidez entre los trabajadores en México, pero no sin consecuencias emocionales y organizacionales. Un nuevo estudio revela que, junto con la adopción tecnológica, crecen el miedo al reemplazo, el estrés y el desgaste laboral, colocando a las empresas frente a un desafío que va más allá de la innovación: proteger la confianza y el bienestar de sus equipos.
28 ene 2026
De acuerdo con el Manpower Group, el 45% de los trabajadores en México teme que la automatización pueda sustituir su empleo en los próximos dos años, a pesar de que más de la mitad ya utiliza herramientas de inteligencia artificial de forma regular.
El informe Barómetro del Talento 2026, elaborado a partir de encuestas en 19 países, muestra una paradoja clara: mientras la adopción de IA creció, la confianza de los trabajadores cayó, reflejando una brecha entre el avance tecnológico y la percepción de seguridad laboral. En México, esta brecha se traduce en una disminución significativa de la confianza, incluso cuando generaciones como los millennials reportan altos niveles de dominio tecnológico.
Este contexto tiene implicaciones directas en la salud laboral. El mismo estudio señala que siete de cada diez trabajadores en México han experimentado burnout recientemente, un fenómeno reconocido por la Organización Mundial de la Salud como resultado del estrés laboral crónico.
La combinación de presión constante, jornadas poco flexibles y falta de capacitación o mentoría amplifica el desgaste emocional de los equipos. Para las organizaciones, el reto ya no es solo implementar IA, sino acompañar ese proceso con liderazgo, formación y estrategias de bienestar que reduzcan la ansiedad, fortalezcan la confianza y permitan que la tecnología se convierta en una aliada —y no en una amenaza— para la productividad y la sostenibilidad del trabajo.
